MC03｜職場人際溝通與反霸凌宣導
關於此課程
主管溝通力系列 · MC03
職場人際溝通與反霸凌宣導
看見隱微的排擠，建立更友善的工作環境
難度｜進階
課前思考：這堂課適合你嗎？
| □ | 你是否曾遇到職場衝突、冷暴力或霸凌情境，不知道如何應對？ |
| □ | 你是否想學會更清楚表達、界線設定與求助流程？ |
| □ | 你是否希望建立健康的人際互動與職場安全感？ |
如果有任何一項打勾，這堂課就是為你設計的。
THE SAFE WORKPLACE PATH
霸凌定義辨識
→
申訴與因應
→
健康互動技巧
→
更友善的職場
課程簡介
職場霸凌不一定是激烈衝突，更多時候是隱微的排擠與冷暴力，讓當事人求助無門。這堂課帶你認識職場霸凌的定義與常見樣態，了解申訴機制與因應方式，並學習健康的人際互動技巧，協助建立一個更友善的工作環境。
本堂亮點
2小時掌握「職場人際溝通與反霸凌宣導」的核心方法，聚焦可立即應用的情境與操作。
你將完成
一份與「職場人際溝通與反霸凌宣導」相關的實作成果、檢核清單或後續行動建議，可帶回職場溝通、管理判斷或權益自保情境使用。
學習目標
| ✓ | 認識職場霸凌的定義與常見樣態 |
| ✓ | 了解申訴機制與具體因應方式 |
| ✓ | 學會健康且成熟的人際互動技巧 |
| ✓ | 具備協助建立友善職場文化的意識 |
適合對象
中階主管與儲備幹部
需要跨世代團隊管理的工作者
負責客戶關係經營的業務或服務人員
上課需求
無特殊需求，建議攜帶筆記本記錄討論重點。
講師簡介
名額有限 · 額滿為止
看見隱微的傷害，建立友善的職場
