深藍課程系列．制度、專業判斷與產業洞察
管理、法律與產業趨勢
專業技術可以讓你被錄用，但軟實力才能讓你走得更遠。這 3 堂課帶你練就溝通帶人的能力、開口說外語的自信、保障自己的勞動權益，陪你順利走完這一段學習旅程。
為什麼要學這個類別
技術會被取代，但溝通、判斷與應變的軟實力，才是走得長遠的關鍵。
立刻用得到
不管是帶人溝通、接待外賓，還是了解自身權益，學完就能派上用場。
零基礎也能學
不需要管理經驗或語言背景，從基本觀念開始，一步步建立自信。
提升職場競爭力
軟實力越強，越能在職場上被看見、被信任、走得更長遠。
課程系列
點擊「立即報名」直接前往課程頁面，查看詳細課程時間與內容。
01
主管溝通力 (課程共3堂)
帶人先帶心，練就有效溝通的管理力，讓團隊更願意跟著你走。
- 學會有效傾聽與表達技巧
- 掌握帶人帶心的溝通原則
- 提升團隊合作與領導效能
課程時間表
MC01｜跨世代職場溝通2026/10/07（三）上午10:00-12:00
MC02｜高質感客戶關係管理(CRM)2026/10/07（三）下午13:30-15:30
MC03｜職場人際溝通與反覇凌宣導2026/10/07（三）下午15:30-17:30
上課地點：東華大學美崙校區
02
觀光職場外語 (課程共2堂)
開口說外語，接待國際客人更有信心，讓服務品質更上一層樓。
- 學習觀光接待常用外語會話
- 提升接待國際旅客的應對能力
- 增加職場外語溝通自信
課程時間表
FL01｜觀光英語會話2026/10/02（五）下午13:30-15:30
FL02｜職場英語溝通力(初階職場用語)2026/10/02（五）下午15:30-17:30
上課地點：東華大學美崙校區
03
勞權自保 (課程共3堂)
了解你的權益，職場上更有保障，遇到爭議也知道該怎麼處理。
- 認識勞動基準法基本權益
- 了解職場常見爭議與處理方式
- 學會保障自身勞動權益的方法
課程時間表
LR01｜勞動基準法實務解析2026/10/28（三）晚上19:00-21:00
LR02｜職場性別平等與反覇凌2026/11/04（三）晚上19:00-21:00
LR03｜職災補償與保險實務2026/11/11（三）晚上19:00-21:00
上課地點：花蓮市國盛二街85號
誰適合來上課
不管你現在是什麼身分，都能在這裡找到適合自己的課程：
👥
想提升管理與溝通能力的主管
🌏
從事觀光接待相關工作的你
⚖️
想了解自身勞動權益的上班族
🎓 學費全免．名額有限
軟實力，是你最長遠的投資
花蓮縣勞工大學的課程由政府全額補助，學費完全免費。溝通力、外語力、自我保障能力，越早具備越有優勢，名額有限、額滿為止，現在就完成報名。
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